Globoesporte.com:
O contrato mais curto da história. Assim o Flamengo já trata a relação de
patrocínio com a Outsider Tours anunciada na última segunda-feira. Com a
decisão tomada, o clube trata os procedimentos jurídicos e está em processo de
redação do distrato após os inconvenientes que a empresa causou aos torcedores
que não estão conseguindo embarcar para Guayaquil para final da Libertadores.
Desde os primeiros relatos de torcedores que tiveram voos cancelados, ainda na
quarta-feira, o clube iniciou discussões sobre medidas que pudessem ser
tomadas para evitar conflitos após o anúncio da parceria para as mídias
digitais. Com o aumento dos problemas, a informação é de que Rodolfo Landim e
seus pares deram o sinal para que o jurídico iniciasse o processo para romper
o contrato.
A previsão é de que o Flamengo só se posicione oficialmente depois de a
questão estar resolvida. No entanto, a decisão está tomada por conta dos
prejuízos a milhares de torcedores e também pelo impacto negativo à imagem do
clube, que desde a última segunda-feira está vinculada à Outsider.
A manhã desta sexta foi de caos no Aeroporto do Galeão. Na véspera, a
companhia se comprometeu com o Procon a levar os torcedores prejudicados para
o Equador ainda na noite de quinta, o que não aconteceu. Nesta sexta, a última
atualização da empresa aos torcedores presentes no aeroporto era de que haverá
três voos na noite desta sexta e madrugada de sexta para sábado, às 23h, 23h30
e 3h (horários de Brasília).
Os rubro-negros que estavam no Galeão conversaram com Fernando Sampaio,
diretor comercial da Outsider Tours, que não soube dar maiores explicações
além dos horários dos voos. Fernando retornou para a sala que estava, e a
torcida voltou a cobrar outras explicações. O representante apareceu novamente
e começou a ser xingado pelos torcedores prejudicados.
Foi possível ouvir gritos direcionados a ele como: "Ladrão de sentimentos" e
"Isso aqui vai virar um inferno". A polícia interveio na situação e levou
Fernando para uma sala mais reservada. No trajeto, mais gritos direcionados ao
diretor comercial que precisou ser escoltado pela força de segurança presente
no aeroporto.
Preocupação no Equador
Os torcedores que conseguiram embarcar com a empresa vivem preocupação em
Guayaquil. Há relatos de pessoas que compraram o pacote e foram alocado no
hotel previsto, mas ainda não receberam os ingressos para a partida de sábado.
Problemas em Manaus
Nesta sexta, torcedores de Flamengo e Athletico-PR também passaram por
contratempos em Manaus. Filas enormes foram registradas no Raio-X e na
Imigração do Aeroporto Internacional de Manaus - muitos voos com destino ao
Equador passam pela cidade brasileira.
Entenda o caso
Alguns torcedores do Flamengo contrataram um pacote para a final da
Libertadores da América, em Guayaquil, com a Outsider Tours. Mas a empresa,
anunciada pelo clube como patrocinadora e apoiadora dos canais digitais do
clube na última segunda-feira, ainda não conseguiu colocar todos os torcedores
em voos para o palco da decisão.
A confusão começou na última quarta-feira, quando os rubro-negros receberam
mensagens da empresa - que diz ser a agência oficial do Flamengo em sua conta
no Instagram - dizendo que o voo previsto na madrugada de quarta para quinta
seria remarcado. A justificativa inicial era de que havia risco erupção do
vulcão Cotopaxi e por isso a necessidade do remanejamento.
O comunicado foi feito na tarde desta quarta em um grupo de WhatsApp criado
pela empresa no qual somente os administradores podiam se manifestar. Diante
da indefinição, torcedores passaram a enviar mensagens em massa para as redes
sociais da Outsider, mas não obtiveram retorno. Fernando Sampaio - hostilizado
como você leu acima - disse ao ge na noite de quarta que "todos os clientes
que contratam a agência vão assistir ao jogo em Guayaquil. Que já solucionou o
problema".
A Outsider não cumpriu com o prometido de levar os torcedores na madrugada de
quarta para quinta. Na manhã de quinta-feira também houve protestos e
indignação no aeroporto internacional do Rio de Janeiro. Fernando também foi
abordado por torcedores revoltados na ocasião.
A Latam, companhia aérea que foi citada pela Outsider como responsável pelo
fretamento, negou que houvesse qualquer compromisso com a agência de viagens.
Já a tentativa de contratação junto à Azul chegou a avançar, mas regrediu por
falta de pagamento e respostas, segundo apurou a reportagem com fontes da
aviação.
O suposto acordo da Outsider com a Latam foi o plano B da agência de viagens.
A ideia original envolvia realizar voos fretados com companhias aéreas
estrangeiras, mas a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), negou o pedido
na terça-feira, dia 18. O motivo da negativa é que por serem empresas com sede
fora do Brasil (Air Angola, Euro Atlantic e Hi Fly), os fretamentos precisam
atender a acordos internacionais e dependem de autorização. A permissão não
foi possível pelo fato de o Equador, país para onde os voos seriam feitos, não
possuir acordo de realização de transporte aéreo público não regular
(fretamentos).
Na tarde de quinta-feira, a Outsider se comprometeu com o Procon a colocar
todos os torcedores em voos para Guayaquil a tempo de assistir à final da
Libertadores. Segundo a agência, oito voos estavam previstos entre quinta,
sexta e sábado, mas o acordo não se cumpriu e por isso houve a confusão no
Galeão na manhã desta sexta-feira. A última nota divulgada pela Outsider Tours
foi na tarde da última quinta. Confira:
"A Outsider Tours informa que todos os passageiros que tiveram seus voos
alterados vão embarcar e os ajustes necessários para a efetivação dos novos
embarques já foram feitos, incluindo o remanejamento dos clientes para novos
voos.
Mais de 170 passageiros já voaram e mais 170 clientes partem ainda hoje
(27) para Guayaquil. Outros oito embarques também vão acontecer entre amanhã
(28) e a madrugada do sábado (29).
Lamentamos o ocorrido, que aconteceu por conta de um cancelamento de voo da
Euro Atlantic, já contatada e paga pela Outsiders previamente"
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